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招聘总是失败的原因
2017-02-15 14:41:30 】 浏览:1049
 

为什么你的招聘总是失败?

相信这个故事很多HR都读过:

有一个农场,因捕鼠科科长离职而造成场内鼠患成灾,农场总经理命令人力资源部经理,五天之内要给我招一个捕鼠科科长回来,否则你也给我走人。

人力资源部经理接到这个指示后,回去赶紧就写了一张小红纸条,贴在了农场的大门口,上面这样写道:“本农场欲招捕鼠科科长一位,待遇优,福利好,有意者请来面试。”

第二天,农场门口来了这么七位应聘者——鸡、鸭、羊、狗、猪、猫、猫头鹰。好,现在开始筛选。

第一轮简历筛选。鸡、鸭都是北京大学的优秀毕业生,当然过关;羊和狗是大专毕业,也过关;猫和猫头鹰是高中毕业,人力资源部经理皱了皱眉头,也过关了。

结果,第一关淘汰下来只有一位,那就是只读到小学二年级的猪先生。

第二轮笔试。这当然难不倒大学本科毕业的鸡和鸭;羊因为平时勤勉,也勉强过关了;狗呢,上学的时候不太认真,碰到这些题目是些为难,可是它在这么短短的时间内,已经给主考官鞠了六个躬,点了九次头,所以也过关了;猫头鹰本来是不会做的,可是它眼力好,偷看到了,所以也就抄过了关。

只有猫因为坚持原则,不会做就是不会做。所以,这一轮被淘汰的只有猫一个人。

第三轮答辩。总经理、农场场主和人力资源部经理三个人坐在那里,应聘者一个接一个的进来。

第一个是鸡,它一进来就说:“我在学校时是学捕鼠专业的,曾经就如何掌握鼠的习性与行动方式写过一篇著作。”三个人一碰头,这个好,留下了。

第二个进来的是鸭,它说:“我没有发表过什么著作,但是在大学期间,我一共发表了18篇有关鼠的论文,对于鼠的各个种类,我是了若指掌。”这个也不错,留下了。

第三个进来的是羊,羊说:“我没有那么高的学历,也没有发表过什么论文、著作。但是我有一颗持之以恒的心和坚硬的蹄子。你们只要帮我找到老鼠洞口,然后我站在那里,高举着我的前蹄,看到有老鼠出来我就踩下去,十次当中应该会有两三次可以踩死,只要我坚持下去,相信有一天我会消灭老鼠的!”三个主考官被羊的这种精神感动了,于是也录取了。

第四个进来的是狗,狗一进来就点头哈腰地说:“瞧三位慈眉善目的,一定都是十分优秀的成功人士……”一顿马屁狂拍,三个人被拍得晕晕乎乎的,最终也录用了。

最后一个是猫头鹰,没有高学历,没有什么论文著作,唯一的成绩就是从事捕鼠一年多来抓了五六百只的田鼠,但既不会拍马屁,又长得恶形恶脸的,一点都不讨人喜欢,所以就被淘汰了。

至此,整个招聘活动结束了,大家可以看到的是,真正会捕鼠的──像猫、猫头鹰,都被淘汰了。

这个招聘是结束了,但是结果呢?当然是失败的……

我是故事分割线

如故事中所描述的,企业辛辛苦苦进行的层层筛选,最终却以失败告终,我们不由得想,是什么造成了招聘失败,又要如何避免失败,真正把好招聘关,为企业提供优秀人才呢?

要提高招聘的效用,就需要避免目前许多企业在招聘过程中容易走入的误区:

1

无长期计划,仓促招聘

企业缺乏长期的人才规划,出现“需求”时再招聘,这种临时抱佛脚的招聘,很容易使标准降低,或者忽略应聘者的负面因素。

企业的招聘应该是一个连续的过程,即使没有招聘需求仍要对外招聘可能需要的人才,进行人才储备,健全人才库。

2

被简历迷惑,光环效应

有应聘者的简历非常优秀,再加上精心准备,面试表现就非常出色,但这有可能是伪装出来的,而招聘人员却没有识破。

为避免“光环效应”产生的不良后果,需向应聘者索取一些他自己已准备的报告或近期的工作证明材料,作为评估能力的客观依据。

3

只看条件,不看匹配度

一些人才市场的资深人士指出,现在的许多企业出现了用人要求与职位需要脱节的现象。

典型的招聘启事:

岗位职责:

1. 略

2. 略

.……

任职要求:

1. 有3-5年的工作经验;

2. 35岁以下;

3. 硕士研究生以上学历;

.……

就这样把那些没有工作经验的大学毕业生拒之门外,同时错失那些年富力强的中年骨干。低技能的岗位用高技术的人才,结果不但留不住人才,还造成人才的极大浪费。

因此,在聘用具备岗位要求的合适人选之前,招聘人员须利用以往在工作中获得的信息,分析、编写出一份“岗位描述书”,以说明该岗位需要哪些知识、技能、能力,这有助于把最符合条件的应聘者吸引到企业里来。

重知识,轻素质

岗位技能重要,道德素质同样重要。因为能力越强的员工,如果道德素质不佳,他对企业的危害性也就越大。

道德素质的考核不像岗位技能考核那么简单,需要招聘人员有一定的经验和策略。在面试时,应着重考察一个人的价值观、行为方式、态度,甚至可以从侧面去了解一下他在以前单位的表现。

凭感观,无测评

有心理学家宣称,招聘者通常在见面后30秒钟内做出取舍决定,而在面试的其余时间内只是收集证据来坚定自己的这个决定。这是一种夸张的说法。不过,企业在招聘中确实存在很多主观性和草率性。

现在的企业招聘,一般是看学历、看简历,更多的是凭招聘者的经验、印象和直觉,但这些并不能很好地了解求职者,在一定程度上讲,只有通过人才测评才可解决。

人才测评是根据岗位需要及企业特性,对人选的知识水平、能力、个性特征等方面进行综合测量和评价的一种科学的方法体系。

我是误区分割线

认清这些误区,再采取系统科学招聘后,那上面的招聘故事就会有另一个结局:

2016年,还是这个农场,捕鼠科科长还是离职了,场内依旧鼠患成灾,农场总经理命令人力资源部经理,五天之内要给我招一个捕鼠科科长回来,否则你也给我走人。

人力资源部经理接到这个指示后,回去赶紧发布招聘信息,拟好职位需求:本农场欲招捕鼠科科长一位,待遇优,福利好,有意者请来面试。

第二天,系统收到雪花般的简历,经过初步筛选,剩下这么七位应聘者的简历——鸡、鸭、羊、狗、猪、猫、猫头鹰。

好,现在开始精选。

输入关键字:捕鼠、经历、资质,于是鸡、鸭、猫、猫头鹰的简历筛选了出来,进入面试管理环节,其余落选的几位一同放入人才库。

面试环节,猫和猫头鹰依靠捕鼠的专业技能一同通过面试,鸡和鸭的简历放入人才库。

一阵子后,该农场捕鼠研发部需要科研人才到位,人力资源部经理马上从人才库找到鸡和鸭的简历,经过面试,鸡和鸭顺利上岗,研发部经理感谢人资经理的及时招人,两部门关系更加融洽。

至此,整个招聘活动结束了,大家可以看到的是,真正会捕鼠的——像猫、猫头鹰,都被留下了。不仅猫和猫头鹰人尽其用,鸡和鸭也在农场找到了合适的发展定位。可以说,这是一个成功的招聘案例。

我是新结局分割线

由此可见,人的素质能力绝大部分是隐藏性的,从外表可以看出来的仅仅是冰山的一角,大部分的东西还是在水面以下的。

有时候,HR主观判断产生的误差,信息科技可以帮你纠正,而当这些技能为HR所用的时候,也正是HR大放异彩的时候。

所以,在招聘的时候,HR应该怎么做呢?应该弄清楚几个问题:

问题目录

⊙我们真正所需要什么样的人?

⊙它们应该具备什么样的能力、素质?

⊙如何在面试过程中去辨别这些能力?

⊙我们应当通过什么样的渠道去搜寻这样的人才?

把这些事情都做好了以后,我们才有可能把招聘成功率提升到一定的程度。